章节字数：1171 更新时间：11-04-27 19:27
总体来说，我对于新招来的这一批员工还算基本满意，尤其是那个前台接待员兼收银员夏玲珑。
玲珑其人，真的是人如其名，做这一行真是再合适不过了，无论什么样难缠的顾客，到了她这里都会乖乖地把帐付了。
“小姐，你们这个收费不合理。”客人甲说。
“哪一项收费不合理，先生您慢慢讲给我听。”玲珑不慌不忙笑着说。
“你看，这一壶茶，我统共就喝了两杯，两杯水，你们就收我三十八块，这不是太坑人了么？”客人甲忿忿地嚷着。
“先生，虽然您只喝了两杯，但是这茶却是按壶上的。您要了一整壶，所以呢，我们就泡了一整壶，而且我们这整壶茶续杯是不收费的。您之所以喝得少，是因为您约的客人没有到齐，这并不是我们的过错。在本市任何一家茶园，一壶这样的铁观音最低也要五十块钱，还有六七十的，我们才收您三十八，很便宜的了。”玲珑连珠炮似地用她动听的声音说。
“一两铁观音最贵的也不过十几块了，你们这一壶半两茶叶也不到，收这么多还说不贵？”客人甲的声音虽然还那么大，却显得越来越无力。
“先生，您来到我们水晶茶吧，享受的还有这里优雅的环境，典雅的音乐，服务生给您的服务，这些都是无形的费用。如果您真的觉得在外面喝茶太破费，当然可以选择在自己家的沙发上，躺在那里喝茶看电视了。在有些餐厅里，如果客人自己打开酒瓶是免费的，要是由服务员来开瓶，费用就要涨三分之一呢。如果说我们的服务都免费的话，那么老板可以不用给我们发薪水了，您说是不是这个理儿？”玲珑又是一番侃侃而谈。
“可是……”客人甲还想说什么，他身边的客人乙脸上挂不住了，直接掏出五十块钱放在了桌子上。
“小姐，结账吧。”客人乙红着脸说。
“哎！兄弟，你赶紧收回去吧，我逗着小姐玩呢。”客人甲的老脸也挂不住了，赶紧将五十块钱夺过来塞到同伴手里，自己掏出三十八块结了帐。
玲珑每天都会遇到类似的情况，但她总能很大方得体地应付过去，久而久之，包括我在内的所有职员都开始对她竖大拇指了。
要说玲珑这小丫头，今年年方二十一岁，但却已经换了好几个地方了，据说她是因为不堪老板的性骚扰，所以才换了一家又一家。我问她为什么要选我们这家，她说因为老板年轻，应该不会像那些色大叔一般骚扰她。
“玲珑丫头，你大概还没发现，老板我是个标准的色大哥，你的危险还在后头呢，哈哈！”大家混熟了以后，我曾这样开她的玩笑。
“好啊，到时候我就反客为主，不但要把你吃干抹净，而且还要将你这家店归为己有，色大哥，你到时候就得不偿失了！”小丫头居然摆了我一道，令我的英雄气概荡然无存。
“本着兔子不吃窝边草的原则，我就放过你了，否则，我定要将你斩落马前！”为了挽回形象，我信誓旦旦说，这话引得周围的姑娘小伙子们一阵哄堂大笑。
作为一店之长，我平时工作时是保持严肃的，但是偶尔遇到没有客人的时候，我也会跟大家开开玩笑打成一片。
我认为只有劳逸结合，才能达到最好的工作效率。毕竟我未来的收益，全部都要靠他们。
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