正文  2016.10.22

章节字数:961  更新时间:16-10-23 17:55

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    今天去超市买东西,遇上一个在收银台退款的男人,隔壁收银台的。

    晚上超市里买东西的人比较少,所以收银员将锁链挂上开始跟那个男子说这个商品的问题。如果是白天,后边排队的人肯定会怨声载道的。

    男人:“这个商品,架子上的价码是9。6,现在怎么变成11。2了,是不是扫错了?”

    收银员:“没扫错,就是这个价”收银员重新扫了一下商品的条形码。

    男人:“那你给我退了吧,我不要了,标多少钱不是多少钱!”

    收银员:“这个扫了的确是这个价,您要是退款的话……”

    男人:“退了退了,我不要了,不讲信用啊,说多少不是多少!”

    收银员:“这个是在购物卡里划得钱,没办法给您退”这个收银员看来是新来不久的。

    男人:“那就给我退现金”

    收银员::“购物卡的钱是没办法退现金的!”

    “可能是有人拿起来看了看,结果没放回原处,所以价格不对。反正也差不了多少钱,买了得了”负责安全保卫的大爷过来说,按照价格来说的确也是差不了多少钱,买两盒的话也就差了3。2元,如果觉得东西确实想要的话,买了倒也可以,但是看来这个男人是不能接受这个价位买这个东西,虽然一盒只是差了一块多钱。

    或许他在意的不是这个商品的价格问题而是标签和商品不对等的诚信问题。

    男人:“退,不要了”大爷的劝说并没有对他产生什么作用。

    “我来帮你弄!”我这边的收银员过去帮他弄了一下,将退款退到了购物卡里。

    大多数人可能看着价格不对,只要上下差不了多少钱也就买下了,毕竟是自己挑好的东西,但是这并不代表是全部的人都会这么想。

    超市的价格肯定是透明的,不会说将商品和价钱乱摆放,顾客有的确实是看了之后可能没放回原处,所以给其他的顾客产生了误导,所以看售货小票的确是必须的,不对的话及时提出来,也好过事后发现却没有了对证。

    之前我在超市发生过一件比较特殊的事情,就是有一件商品,不是我们的,但是扫到了我们的小票上(当时买的东西比较多,但是因为我带的钱有限,所以那件多出来的商品直接影响到了我手里的余额,所以仔细看了眼小票),当时就找了收银员,收银员也及时将钱退给了我们。

    至于为什么会发生这样的事情,我一点也不理解,每个人结完账,收银台的电脑界面会直接跳转到一个新的界面,怎么会有将其他的商品扫到我们的商品里边的情况呢?

    但是好在收银员态度也比较好,也退了钱,也就没再深想,现在发生这件事,让我又想起了之前那件事,还真有点捉摸不透呢!

    

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