正文  2016.10.11

章节字数:1254  更新时间:16-10-11 18:04

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    大早上的是不是眼睛不好使啊,非让人心里不痛快!

    早上,之前那个在我店里买遥控车的女人过来了,问我遥控车的**修好了没,我说没有呢,竟然瞪了我一眼,走了!我招你惹你了,之前拿过来修的时候我就说明了,修的人现在不在,需要一个月左右才能给他修呢,现在才过了一个星期,这是要做什么啊!

    买的时候是孩子的生日,说买一个价位比较低的,孩子摔了也不觉得可惜。当时我也是看孩子生日了还给她打了个八折,还当着她和一个老太太(可能是她的母亲)一起把玩具给她试了试,我这边卖玩具,从来都是试完再卖的,除非有的人着急,不让试。

    当时试的时候什么问题都没有,回家玩了一会可能是没电了,就充电,说是充了一会电,车还是不走,就拿过来了,我问刚开始充电的时候充电器的灯亮不亮,他们说亮,可是现在充电器的灯不亮了。

    遥控车里的电池我换了一下,车还是不走,轮子转,但是车不走,我倒过来一看,右后轮的轮子是陷下去的,放正了,车根本就不平,所以车才不走了。

    我当然要问车是不是摔过,他们都非常肯定的说没摔过,还说他们几个大人不会因为几十块钱说瞎话,让我给退车。

    我肯定是不退的啊,当时试的时候是完全没有问题的,而且我还将**给她们试过的,如果是质量问题,我也根不能就不会卖,后来实在是没办法了,他们就让我修一下**,我也将修的人的情况跟她说了一下,她说那就放着吧。

    大早上的,旁边还有其他客人呢,他们也带着孩子来的,孩子有看上了其他的玩具,非要买,不然就哭,她竟然当着那么多人的面就说“不买他们家的玩具,一天就坏了,质量不行,我们去别的地方买”但是拗不过孩子,还是买了,给钱的时候也特别气呼呼的,将钱给我摔在了桌子上。

    过了三四天,那个老太太拿着遥控车过来,跟我说要我修一下那个车,说回去之后拿别的遥控玩的时候,车能走,后来不知怎么又不走了。老太太的态度特别好,说也不是说这车有质量问题,就是现在坏了,还没怎么玩呢,想修修。我大略看了一眼,车的后轮直接都不转了,我说要不你就把车留下来,但是修的人还没回来呢,要不你就先拿回去。后来车就放这了。

    我特别怕遇到这种顾客,买的时候什么问题都没有,事后出了问题还找过来,要退货,还当着其他顾客的面说店里的东西不好,已经遇到几次了,我现在看着他们都有后遗症了。所以买的时候,我都提前跟他们说清楚,车是塑料的,不可能摔不坏,电路方面坏了可以帮忙修,但是其他地方坏了,修不了。大部分人还是理解的,说孩子不想玩了就扔,没轻没重的。遇上有的人问“保修吗?”我就建议他不要买遥控车,遥控飞机一类的,直接买积木或者拼装玩具,这些东西不怕摔,倒不是我不想卖,实在是说了保修也不可能什么都能修上,不说保修又好像东西质量不咋地似的。

    PS:今天下午我就琢磨着修,没想到我竟然将车子修好了(里边的连接点虚了,我拿烙铁焊上了点锡,齿轮的地方塑料碎成了三块,拿胶水站了一下,但是轴还是有点低,就垫了个纸片),当然也不能保证什么时间就又坏了,最起码现在是能正常走。打电话让他们有时间过来拿,但是充电器我肯定是修不上了,如果有最新的消息我再更新内容。

    

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