章节字数：1877 更新时间：18-05-26 11:55
郑乐和许思强去盛锋公司报道。
盛锋公司的工作节奏很快。郑乐和许思强都是非常用功的那种学生，虽然才大一，但是已经把大二的课程也学的差不多了。专业知识非常扎实的他们在盛锋公司里面也会觉得有些吃力。而盛锋现在交给他们做的还都是最基础的一些事情，比如去客户家里或者门店量尺寸，绘制户型图，然后交数据给设计师，根据设计师的想法和规划出效果图。
加班在装修行业是常事。
客户的需求不明确在装修行业是让设计师非常头疼是事情。常常是根据客户的想法做好了一套效果图，客户觉得有些细节不对要求改，然后导致整个布局不协调，又得重新做效果图。客户不像设计师一样专业，会整体地去考虑配色，样式风格，实用的问题，很多客户其实只是凭着喜好单纯地去考虑某一方面的问题。所以一个好的设计师应该在尊重客户喜好的前提下，给客户专业的建议，达到提升客户满意度和提高自己工作效率的双赢结果。
而郑乐的师傅陈志亚，在装修行业做了5年。可是算是顶级的设计师了。他会通过与客户的日常沟通去推测客户的性格，了解客户的一些生活习惯。通常他的客户最终装修出来的效果不仅美观，符合客户的审美，还能更贴近客户的生活，使实用度大大提升。除此以外，他还精通《周易》等玄学，在装修中会根据风水布局给客户他们没考虑到的建议。“越是有钱的人越会在意这些。”陈志亚经常会对自己的徒弟们讲。
公司虽然面对的都是高端装修需求的客户，不过也会有少数的客户要求非常多，素质也不是特别好。优秀如陈亚志，今天也被两口子暴发户指着鼻子骂，“鞋柜的颜色是怎么回事，我交了那么多钱做出来是这样的效果。”郑乐知道这对夫妻，40来岁，从装修开始就一直指指点点，前期的效果图都重做了10多套，一个月的时间都耗费在这个客户身上了，不过没办法，因为这对土豪客户花费了300万来装修自己的别墅，这么大金额的家装订单即便是在他们公司也是很少的。然而再好的工艺做出来的实物和效果图都会有差别的。郑乐看过现场安装好的鞋柜，客户的鞋柜颜色其实和效果图和差距非常小了，比效果图浅了一丢丢，但是还是引起了他们的不满。公司的销售，售后，3个设计助理，加师傅，甚至连周逸锋，盛锋集团的老总都出面了。
“姐姐，您这双鞋子是manoloblahnik的吗，好精致。”郑乐趁着客户老公和周总他们交涉鞋柜更换的问题，瞄了女客人的鞋子，轻声问女客人。为了能更好地服务到高端客户，郑乐下了很多功夫去了解一些奢侈品牌。
“嗯，是呀，我儿子在英国留学，回国的时候给我带的，6000多呢。”
“诺，你看。这是我家里的鞋子。”女人提起衣服和鞋子总是忍不住要炫耀的。女客人得意地拿出手机，翻动照片给郑乐看。各式名牌女鞋琳琅满目。
不过幸好客户喜欢的鞋子色系和鞋柜的颜色非常搭，看来师傅还是去了解了客户的习惯的。太厉害了。
“姐姐你的鞋子款式和颜色都很美，又年轻又精致。”郑乐诚恳地说道，“其实您可以试着把鞋子放到我们定做的鞋柜里面看看实际的摆放搭配效果。虽然柜子是比效果图的颜色要浅一点，不过我反而觉得实物的颜色跟您的鞋子会更搭。”
郑乐身边有一块和客户鞋柜颜色相近的板子，郑乐放在地上，让客户踩上面看一下搭配的效果。
“您想象一下，家里的柜子颜色是不是比这个还要浅一点，其实搭配出来的效果会更好。”
女客人一直纠结在实物和效果图不一样上，听郑乐这么一捧和提醒，其实气也消了很多，冷静下来还是觉得有些道理。
“我回去拿鞋子摆来试一下，但是如果还是不满意我肯定还要回来找你们公司的。”女客人还是一副气势昂扬的样子，对郑乐说。不过已经没有了最开始的怒气，“老文，今天先算了，我回家拿鞋子放鞋柜看看效果再说。”女客人望着还在另一边交涉的老公说道。叫老文的男人这才停止了和周总他们的谈话，“怎么了，鞋柜不换？”
“先回家看一下再说。”
“行，都听你的，反正柜子到时候都是装的你的鞋子。”
众人一听，赶紧哄着客户回家。大家都松了一口气。如果客户真的坚持要求换鞋柜，至少是要损失3万。
“你叫什么名字？”周逸锋打量了一下郑乐。
郑乐第一次近距离看到这位老总，二十五六岁的样子，和师傅年龄差不多。脸部线条及其明朗，像平时他的作风一样雷厉风行。穿着合身的西装，儒雅又干练。这么年轻就能坐到这样的位置，就算是家里背景极好，和他自身的能力也有很大的关系。
“周总您好，我叫郑乐，是华南大学的，张琴老师介绍我过来的。”
周逸锋点了点头没说话。回头望着陈志亚说，“老陈，晚上请你喝酒。”
陈志亚说，“周总你以后别把这种难缠的客户甩给我就好了，头疼。”
周逸锋说，“没办法啊，你名气大，别人点名要你设计。这么大的单子交别人我还不放心呢。”周逸锋拍了拍陈志亚的肩膀。
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