章节字数：2302 更新时间：09-10-24 09:01
事情发生在国庆节放假期间，我和家人回西安过中秋，在回来的时候，由于火车票而出现的问题。
我是提前头一天和妈妈一起去火车站买票的，当时，就要轮到我们买时，紧挨着前面的一个妇女却和售票员起了争执，她的普通话不标准，听售票员报地名时也没进行确认，就将四百块钱递进买了两张票，可拿出来一看，才发现地名竟然不对，可电脑一经打出，就不可能更改了，所以她马上发现的问题也不能得到解决，妇女很难接受几百元的火车票竟然是废的，和售票员遂起了争吵。但也是几分钟时间，无奈的她就拿着手里的废票打听着走向退票的地方了，眼看就这样一会的时间，妇女至少要损失一百多。所以到我们时，就特别注意着，想着一定要报对时间，地名，甚至车次。在告诉售票员买明天的票后，也确定着售票员打的是确定了地名车次后，我们就回家了。
第二天，坐车回家。我和孩子在西安火车站等我们西安始发的706次列车，奇怪的是，这辆始发车，竟然晚点一个多小时！而且，或许可能是始发车晚点的原因也觉得难说出口，火车站候车室里扩音喇叭哇啦着各种哪怕晚点只十来分钟的过路车，却始终没有听到关于我们这辆始发车的任何一点消息，就这样让我们所有这趟车的旅客都莫名其妙的等了一个多近两个小时，才传来工作人员“检票进站”的声音！！······真想请问，这晚点十几分钟的车报原因，请旅客原谅，那晚点一两个小时的车就可以不报吗？还是说，是始发车就拥有这样的权利！！或说，是我们西安，西安的铁路段，特别些，对旅客有这样的权利？！！！
还有一个候车环境的问题。我和孩子当时是在二楼候车室等候，由于面临收假，当时候车人员很多，在我们无果的焦急等待中，看着四周虽然光亮但却封闭严实的玻璃墙，几个小时下来，我慢慢觉得呼吸很不顺畅，头顶高耸着多样的灯具和音响设置，却找不到换气装备，我越发感到一种恐慌。我知道，这是呆在人群聚集的封闭空间长时间而导致的氧气不足。孩子也说觉得恶心，憋闷，我也就更确定了自己的判断。我是知道自己体弱的，但我想，肯定还有比我还体弱的老弱妇孺吧，说到时间，难道是关键原因？！所以，在这里，我想请问，各位尊敬的设计大师，管理大员，不知道你们或你们的亲属有这样经历感受没有？应该你们的周围都是强劲的人吧？所以不会想到的。
在我感到手脚麻木让孩子掐我穴位时，求助的眼在那里看不到医疗急救的指示信号，茫然的人群中，我想我感受到了一个平凡小人物的无奈与认命。一边强自冷静地交代孩子在我万一支撑不下去时要怎麽做，一边指导孩子对我进行各种我所知道的刺激麻木增强意识的救助操作。
我想我的身体还没到极致，意志力伴着孩子不多懂事的目光，终于支撑到了检票时刻的来临。可却不知，竟也是这一旅程噩梦的正式开始。由于体虚，车票和重要的东西我都已交给孩子拿着，但在检票时，彪悍的男检票在看过我们的票时，却一把揉了，说“昨天的，作废了。”简单几个字，就象晴天霹雷炸开在脑海，我们娘俩一边让开后面检票的乘客，一边不置信的说：“我们昨天早上买的，明明说的是今天的车嘛，怎麽会不对？”，“你看，7号，今天是8号”，“可是，我买票时明明说的是第二天的呀——”“咦，你看，就算我买错了，这不是还写着两日内有效吗？”，“看这个，限乘当日当次车，”“那这个‘两日内有效’什么意思？”，“不管那，反正作废了，还走吗？要走买票去！”，“明天我的孩子就上学了，这是最后一天，不走咋办？可车都要开了，······”“我明明说的是明天，是你们给我票错了，现在还不让我上车，而且，这不还写着两天内有效吗？呜——”，身体的不适在加上这委屈事的突袭，在我感到强烈不公平待遇时，虽然孩子在眼前，我还是急的忍不住哭了，不知怎摸的，眼泪似乎是喷涌而出，想止也止不住——完全的不知所措······这时，检票员一看也急了，赶快招呼另一个工作人员，给我说，不然，让我上车补票，把票撕了个角，给我了。
我们娘俩又气又急的上车了，找位子坐定后，我直接就找了乘务员说了此事，是为点名补票原因，并强力表现出对他们铁路系统的不满，我掏钱买了票，是你们自己打错日期，也在有效期内，却不让我坐车。补票，可以，我补，因为也有我的粗心，可谁能给我解释一下，为什麽在有效期内，这张火车票还是废票？！！······面对我的指责和委屈，年轻的女乘务员马上表现出了同情的神情，男乘务员初始并为动意，但在看了我的火车票后，神情大变，竟不自觉地流露出了一句：举报他们去！然后告诉我，不用补票。但大概都是一个系统，他给我说的也很模糊，我到最后虽然知道自己不用补票，但却还是不知是因为票的有效还是因为同情的价值？虽然从男乘务员的对话和神情变化上，我感觉是他们意识到自己系统的问题，不追究的，可现在咱坐人家车，不是人家说啥就是啥吗？所以，应该也有情感分值吧。手里拿着买着的票，仍然忐忑而心虚地坐着，对施与我宽容的乘务员心内充满感激，直到下车出站。
仍然手里拿着补票的钱，一手拿着残票，递给细心的出站检票员。告诉他为什麽票残了，日期是昨日的，你看有效吗？没效我再补，钱拿着呢，车上没补是因为······可还没等我说完，老检票员就明确地告诉我，票对着，是好的，有效的，烂了没关系，只要票对着就行。
至此，这句话，说的我才心里猛地明亮，我的火车票是对的。知道了：那票上写的两日内有效原来就是有效，而不是废票！明白了车上乘务员漏嘴的那句“举报”的确定内涵，也明白了原来我并不是依同情免票，而是他们不好意思明说，更准确的告诉了我西安火车站的检票人员是多麽的不专业和蛮横不讲理，而我的这一趟旅程又是多麽的艰辛和冤屈！
真是我国庆假期的最后惊叹号，西安，我的故乡，你竟是这般的吗？？！！
······我的故乡，我无言给你。
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